Mediacija v podjetjih
Konflikti so nekaj vsakodnevega, a to, kako jih rešujemo je najpomembnejše.
Konflikt za trenutek ustavi svet in nam hkrati da priložnost, da vidimo še drugi del sveta. Zgodi se, da je konflikt preveč kompleksen ali pa so čustva premočna za njegovo uspešno reševanje. Tu nastopi mediator, ki sprtima stranema pomaga do nepristranske in nevtralne rešitve, ki je sprejemljiva obema.
Mediacija omogoča:
- Hitrejše reševanje konfliktov
- Cenejše reševanje konfliktov
- Ohranjanje odnosa
- Zaupno reševanje konfliktov
- Nepristransko reševanje konfliktov
Kako poteka mediacija
Mediacija je zaupen proces reševanja konfliktov. V procesu mediacije sodelujeta dve ali več sprtih strani in mediator, ki nepristransko in nevtralno pomaga graditi mostove med sprtimi stranmi.
V mediaciji so vse strani enakovredne in imajo skupen cilj, rešitev konflikta.
Mediator je strokovno usposobljena oseba, ki ima veščine za obvladovanje konflikov in je opravila ustrezna izobraževanja.
Mediacija je zaradi svojega bistva najcenejši način reševanja konfliktov. Hkrati pa temelji na ohranjanju odnosov, zato je še posebej primerna v podjetjih.
Vrste mediacij v podjetjih
-
Mediacija med sodelavci
Konflikti med sodelavci so zelo pogosti in lahko prinesejo s seboj tudi veliko negativne klime, ki vplivajo na delovanje celotnega podjetja. Ukrep mediacije tako poleg reševanja konflikta v podjetje prinese pozitivno klimo.
-
Mediacija ob mobingu
V podjetju morate vsi imeti ničelno toleranco do mobinga. Če pa se mobing zgodi je nujno hitro ukrepanje. Z mediacijo omogočite žrtvi, da ohrani svoje dostojanstvo tistemu, ki pa mobing izvaja pa omogočite, da spozna resnost svojega delovanja.
-
Mediacija ob sklepanju pogodb
V pogajanjih redko kdaj dosežemo enakopravnost vseh vpletenih. Lahko se zgodi, da se ena stran strinja s pogoji, ki pa jim ni v celoti naklonjena. Poseg mediacije v takšnih poslih pa omogoča trdne temelje za nadaljnjo dobro sodelovaje. Mediacija je primerna tudi v postopkih reklamacij.
Katere konflikte želite rešiti?
Želite biti obveščeni o vseh novostih?
Nasveti
Kako delovati kot trajnostni vodja v času negotovosti in nenehnih sprememb
Kako delovati kot trajnostni vodja v času negotovosti in nenehnih sprememb Negotovost ni več izjema postala je stalnica. Trgi se spreminjajo hitreje, kot jih lahko strateško predvidimo, vloge lastnikov in vodij pa so vse bolj prepletene z vprašanji odgovornosti, smisla in dolgoročnosti. Ta razmislek je namenjen lastnikom in solastnikom v...
Preberi večTudi jutri bo obstajalo
Dan se konča ob polnoči.Leto se konča 31. decembra. A to še ne pomeni, da se takrat konča tudi svet. Vsako leto znova slišim isti stavek: »December je nor. Vse moramo zaključiti do konca leta.«Pa vendar mi še nihče ni rekel, da je seznam nalog prazen, ko pride v službo...
Preberi večNimamo krize vodenja. Imamo krizo trajnosti.
Ko ljudje slišijo besedo trajnost, najprej pomislijo na varovanje okolja in ohranjanje virov za prihodnje generacije. A z vidika poslovanja ima trajnost precej širši pomen. Današnje organizacije se soočajo z kombinacijo izzivov, starajočo se družbo, sobivanjem več generacij v delovnem okolju ter neustavljivim tempom tehnoloških sprememb. Vse to ustvarja izjemen...
Preberi večKaj v resnici pomeni biti družbeno trajnostna organizacija?
Trajnostno usmerjene organizacije so v vzponu. Vedno več podjetij z ponosom uporablja oznako »trajnostno«, vendar kaj to dejansko pomeni? Ali to pomeni, da jim je mar za okolje? Da bodo sprejeli politiko ničelnih odpadkov? Ali želijo postati ogljično nevtralni? Ko govorimo o okoljski trajnosti, je usklajevanje organizacijskih ciljev s praksami,...
Preberi več